Dispositivos de Segurança
Chave de Segurança Bradesco - Eletrônica para Deficientes Visuais
Definição
É um dispositivo eletrônico físico, que gera a Chave de Segurança para acesso aos Canais de Conveniência Bradesco Dia&Noite (Bradesco Internet Banking, Fone Fácil, Autoatendimento e Bradesco Celular).
Chave de Segurança
É um código temporário e aleatório, de uso único, que será utilizado para acesso aos Canais de Conveniência Bradesco Dia&Noite.
Principais características
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Fornecer as chaves de segurança geradas por meio de áudio. As informações são verbalizadas e podem ser ouvidas pelas caixas de som embutidas ou fone de ouvido. |
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Chaves temporárias: a Chave de Segurança Bradesco - Eletrônica para Deficientes Visuais gera novas chaves constantemente. |
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Chaves aleatórias: não é possível descobrir a próxima chave. |
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Chave de uso único: uma vez utilizada, a chave se torna inválida. |
Segurança
Ao utilizar a Chave de Segurança Bradesco – Eletrônica para Deficientes Visuais, o cliente agrega mais segurança às transações efetuadas por meio dos Canais de Conveniência, pois esse dispositivo poderá ser acionado somente pelo cliente.
Canal de Uso
A Chave de Segurança Bradesco - Eletrônica para Deficientes Visuais:
No Bradesco Internet Banking, será agregada ao processo já existente, sem substituição das senhas atuais.
No Fone Fácil, será solicitada na URA após o cliente:
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Escolher a opção 2 (Conta-corrente, Empréstimo, Investimento ou Poupança); |
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Digitar a Agência, conta e senha de 4 dígitos; |
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Escolher os serviços das opções 3 (Empréstimo, Financiamentos ou Cheque Especial, 4 (Transferência entre Contas), 5 (Talão de Cheque), 6 (Pagamentos) e 9 (Falar com equipe de Gerentes ou de Atendentes). |
No Bradesco Celular, será solicitada na finalização das transações com movimentação financeira.
Conhecendo o Dispositivo
Como Utilizar a Chave de Segurança Bradesco - Eletrônica para Deficientes Visuais
1. Acesse normalmente o Bradesco Internet Banking, Fone Fácil, Autoatendimento e Bradesco Celular, informando os dados necessários para a utilização do Canal.
2. Quando a Chave de Segurança for solicitada, pressione rapidamente o botão de ATIVAÇÃO do dispositivo. Em seguida, digite seu PIN. Você ouvirá a Chave, que deverá ser digitada no local solicitado. Recomendamos que o cliente sempre utilize seu fone de ouvido.
Atenção
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Não tente desmontar ou alterar qualquer peça da sua Chave de Segurança Bradesco - Eletrônica. Isso provocará danos irreversíveis ao dispositivo. |
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Não a deixe em contato com água ou outros líquidos. |
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Evite contato com produtos magnéticos ou que produzam descargas elétricas. |
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Não remova a etiqueta que contém o número de série. |
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Não utilize produtos químicos para limpeza. |
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Evite quedas ou fortes impactos para não ocasionar danos. |
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Não exponha sua Chave de Segurança Bradesco - Eletrônica a grandes oscilações de temperatura. |
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Sua Chave de Segurança Bradesco - Eletrônica possui um prazo de utilização. Quando esse prazo estiver próximo de expirar, surgirá no visor do dispositivo a mensagem BATT 5 , indicando que faltam 5 meses para o prazo expirar e assim sucessivamente. Ao término da validade, o cliente deverá solicitar um novo dispositivo na Agência.
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